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客房管理软件

随着酒店行业的日趋繁荣，为了满足客人日益增多的需求，提供更优质的服务，适应激烈的市场发展，手工作业已无法适应当今酒店管理上的需求，计算机应用管理技术现正以迅猛的速度加入到酒店管理的行列。

光明客房管理系统是为专门中小型酒店客房部设计研发的管理软件，并以其操作简单、功能全面、数据安全可靠等优势颇受市场青睐。

系统功能及优势：

一、客房预订功能

利用计算机进行预订是指运用电脑中专门的预订功能接受和处理订房信息，并对客房预订状况实施有效控制。

1．输入和接受未来若干年中任意一天的客人订房要求；

2．利用房号预订为客人排房；

3．接受新输入的预订信息时，系统自动建立一个不重复的帐号，该帐号可提供给客人作为预订号。

4．每个预订登记可以通过姓名、帐号、日期、名称等方式查询；

5．可更改或取消预订记录，并可进行存档记录；

6．设有超额订房的提示信息；

7．设有处理团体订房的功能，可为团体客人建立总帐单；

8．对客人的特殊要求，系统有专门的接受及提示功能；

9．自动将客人按国籍、订房方式、抵店日期等进行分类统计；

10.设有酒店客房状态查询；

11．房价及预订情况分析；

二、总台接待功能

总台接待人员利用计算机可以在客人抵达酒店时，以最少的时间提供优质的服务，减少客人在总台办理入住登记手续的时间，尽快让客人进房休息。

1．为预订客人在抵店前预先排房；

2．预订客人抵店时，接待员可按预订号、姓名等相关信息进行查找，并进行接待；

3．在电脑中为客人办理登记手续。一般包括：客人个人详细资料、住宿时间、房号、输入或修改房价、自动为客人建立帐单；

4．在接待无预订客人时，系统提供现时空房状态表；

5．专门的团队客人入住登记功能；

6．对客人入住提出的诸如换房、更改房费、变更住宿时间和付款方式等要求，可随时修改电脑内容，并对内容进行保存；

7．随时显示酒店客房状况，包括出租率、房态、可售房、住店人数、当日预计抵店房数、当日预计离房数等；

8．对于当日预计离店而尚未离店的客房的提示；

9．按任一时段查询打印营业报表；

10.按任一时段查询打印预订情况报表；

三、查询功能

根据酒店管理上的要求和对客服务的需要，本系统具有高效、快速、准确的多种查询途径。无论何时，系统都可以便捷的调出每位客人的详细资料。其中包括：

1．姓氏查询；

2．日期查询；

3．客房占用情况查询；

4．客人消费状况查询；

5．团队情况查询；

四、房态控制功能

1．显示可售客房状况；

2．反映和改变每间客房的状况（空房、脏房、预订房、正在清理的房间等）；

3．按楼房、房间种类、房号的方式